ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ ОТЕЛЕЙ И ГОСТИНИЦ

Почему отели следует продвигать в Интернете?

Гостиничный продукт характеризуется высокой средней стоимостью номера и длительным циклом между решениями о покупке. Сегодня эта ситуация дошла до абсурда. Люди либо откладывают свой отпуск до 2030 года, либо принимают решение о поездке в последнюю минуту. Это рискованная ситуация для индустрии гостеприимства. Ведь пока клиент совершает покупку, он может легко забыть название любимого отеля и выбрать конкурента, подробнее у нас der-red.ru.

По данным международной организации по исследованию рынка Kantar, только 17 % путешественников лояльны к отелю, в котором они останавливаются; 29 % каждый раз случайно бронируют понравившийся отель; и только 25 % путешественников бронируют понравившийся отель каждый раз, когда останавливаются в нем, даже если не могут вспомнить его название. Остальные путешественники тщательно сравнивают информацию, отзывы и цены. 85 % россиян используют для этого Интернет, поэтому актуально создание сайтов для отелей.

Успешная стратегия продвижение отеля/гостиницы будет основана на использовании нескольких каналов. Важно использовать несколько цифровых каналов и присутствовать в Интернете там, где всегда находятся клиенты: в поисковых системах, на любимых сайтах и в социальных сетях.

Что необходимо веб-сайту отеля для успеха?

Правильное позиционирование.
Владельцы и управляющие гостиничных объектов должны уметь отвечать на вопросы: «Кто мы?», «Что делает наш продукт уникальным?», «Кто наша целевая аудитория?».

Комплексная функциональность
Сайты отелей и гостиниц — это технически сложные ресурсы, которые не только предоставляют информацию и демонстрируют фотографии, но и дают возможность бронировать номера, совершать экскурсии, покупать билеты на мероприятия, пользоваться спа- и фитнес-центрами и другими услугами отеля.

Совместимость со всеми устройствами
74 % бронирований осуществляется с мобильных телефонов. Сайт должен загружаться менее чем за две секунды.

Продающий дизайн
Задача состоит не в том, чтобы создать произведение искусства, а в том, чтобы создать условия для бронирования. Минимализм, лаконичные цветовые схемы и легко читаемые шрифты должны быть приоритетами.

Удобная навигация.
Сайт отеля — это место для покупки, поэтому он должен иметь простую структуру: независимо от уровня владения компьютером (не забывая о пожилых гостях), пользователю должно быть понятно, как посмотреть фотографии номеров, цены и как забронировать проживание.