Терминал электронной очереди
- Обновлено: 18.01.2021
Система электронного управления очередью — это интегрированное программно-аппаратное решение, направленное на максимально эффективную оптимизацию управления и контроля потока клиентов. Система электронного управления очередью формирует типы запросов на основе выбора заказчиком из списка услуг.
Это информационный терминал, используемый для регистрации посетителей. Посетителю предлагается выбрать необходимый пункт меню с помощью сенсорного экрана, он регистрируется в очереди и получает билет с его личным номером очереди. Терминал представляет собой планшет с установленной ОС Windows.
Когда посетитель проходит в зону ожидания, он сможет проверить обновления информации об очереди, сопровождаемые звуковым сигналом, на табло. Плата отображения электронной очереди подключается к информационному терминалу с помощью кабеля HDMI.
На компьютеры сотрудников устанавливается программное обеспечение для электронного управления очередью. Это программное обеспечение имеет встроенные функции для вызова клиентов в очереди и отображения их номеров билетов. Оператор может вызывать клиентов, находящихся в очереди, с помощью панели управления, которая подключена к центральной дисплейной панели и дисплею службы поддержки.
Терминал электронной очереди дает возможность отслеживать производительность и собирать статистические данные за указанный период времени.